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双十一当天只能买不能退 退款申请将于11月12日0点开通

发布时间:2019-11-12 10:38 所属栏目:[政策] 来源:站长网
导读:一年一度的双11购物狂欢节,你是否在买买买呢? 需要注意的是,双十一当天只能买不能退。 根据官方公告,双11期间商家订单量激增,为了帮助商家在此期间有序高效的为消费者服务,针对“未发货”订单,退款申请将于11月12日0点开通。 另外,双11活动当天消

一年一度的双11购物狂欢节,你是否在买买买呢?

需要注意的是,双十一当天只能买不能退。

根据官方公告,双11期间商家订单量激增,为了帮助商家在此期间有序高效的为消费者服务,针对“未发货”订单,退款申请将于11月12日0点开通。

另外,双11活动当天消费者无法选择缺货或者未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择延迟发货作为投诉原因。如果消费者选择退货,那么所享受的优惠券、购物券不能退回。

当前双11正在如火如荼地进行,天猫官方数据显示,仅用时21秒,成交额突破10亿元;1分36秒天猫双11成交额突破100亿元;3分11秒总成交额超191亿元,已超2012年天猫双11全天;5分25秒成交额超过人民币300亿元;8分26秒天猫双11总成交超400亿元;12分49秒成交额超过500亿;17分06成交额超过人民币571亿元,超过2014年双11全天成交额。


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